一、總則
服務提供者與適用範圍
躍思科技股份有限公司（以下簡稱「本公司」）依本服務條款（以下簡稱「本條款」）提供 MindGap 相關網站、行動應用程式（即 iOS / Android 平台之 App）及其延伸服務（以下合稱「本服務」）。本條款用以規範本公司與使用者間之權利義務關係。
條款同意與生效
當使用者註冊、存取或使用本服務，即表示使用者已閱讀、理解並完全同意遵守：
- 本條款。
- 本公司之隱私權政策。
- 本服務如包含 AI 相關功能或付費方案，其使用規範與付款/訂閱規則，依本條款相關條款及本服務介面之公告及提示為準。
- 未來本公司可能發佈的各項規則、相關規範或政策。
若使用者不同意本條款之任何約定，請立即停止註冊或使用本服務。
條款變更與通知
本公司得依營運、法令或技術需求調整本條款。條款變更時，本公司將於修改生效日之 10 日前，於本服務適當位置公告使用者。使用者於公告後繼續使用本服務，即視為同意變更後之條款內容；如使用者不同意變更內容，應立即停止使用本服務。
名詞定義
為使本條款內容清晰明確，以下名詞定義如下：
- 使用者付費服務/訂閱方案：指需支付費用方可使用之功能、內容或服務方案（例如 VIP 訂閱、進階功能等）。
- 用戶內容：指使用者在本服務上傳、輸入、提交或產生之資料，包括但不限於文字、圖片、筆記、留言、作答記錄等。
- 帳號：指使用者註冊本服務後所取得之專屬識別帳戶，包含帳號名稱、密碼及相關身分驗證資訊。
- AI 功能：指本服務提供之人工智慧相關功能，包括但不限於 AI 學習教練、智能分析、內容生成等。
二、帳號與使用資格
未成年人之使用
未成年人使用：未成年人，應由法定代理人閱讀並同意本條款後方可使用。未成年人使用本服務時，視為其法定代理人已閱讀、理解並同意本條款之全部內容。
使用者帳號註冊與使用規範
- 專屬使用：本服務以單一使用者為單位提供服務，使用者不得將帳號及密碼以任何有償或無償之形式轉讓或出借予他人使用。若有特殊需求，應透過客服信箱事前通知本公司；未經授權之共用帳號行為，本公司得暫停或終止該帳號之全部或部分使用權，並拒絕或封鎖使用者使用本服務，就已收取之訂閱費用不予退還。
- 資料真實性：使用者應提供真實、正確且完整之註冊資料，並定期更新以保持最新狀態。使用者不得使用模仿他人姓名、攻擊性字眼、種族歧視文字，或任何侵害他人權利之文字作為帳號名稱。若經本公司發現，得限期要求使用者修改，若未於期限內修改，本公司得暫停或終止該帳號之全部或部分使用權，並拒絕或封鎖使用本服務，就已收取之訂閱費用不予退還。
- 帳號安全責任：使用者應妥善保管帳號、密碼及其他身分驗證資訊，並對該帳號下之一切活動（包括但不限於衍生之相關費用）負完全責任。若發現帳號遭他人非法使用或疑似資安事件，應立即通知本公司；惟本公司對因帳號遭盜用、保管疏忽或駭客行為所致之損害，不負賠償責任。
- 公用裝置使用提醒：若使用者使用共用或公共電腦登入本服務，請務必於使用後登出並清除瀏覽器資料，以防他人取得使用者之使用者帳號資訊。
裝置與登入限制
為維護服務品質與資訊安全，本公司得依產品設計限制同一帳號之同時登入裝置數或使用情境。若偵測到異常登入、共享帳號或濫用情形，本公司得暫停或終止該帳號使用權。
三、付費服務與訂閱管理
若使用者購買付費服務，使用者即屬同意下列原則（並以實際於 App 內、官網或平台介面之公告、及平台規範為準）：
付款與訂閱機制
- 付款機制：訂閱費用通常由 Apple App Store、Google Play 或合法授權之金流合作夥伴代收。
- 自動續訂：除非使用者於當期結束前依平台規則取消，否則可能自動續訂並扣款。
- 授權範圍：使用者充分知悉並同意，於本服務所選購之付費訂閱方案，僅授予使用者在訂閱期間內以閱讀、觀看方式使用該方案內容之權利。除付費訂閱方案另有明確約定外，使用者不因付費而取得該內容之所有權或智慧財產權，亦未取得前述使用方式以外之其他授權。
取消、退費與方案調整
- 取消與退費：取消訂閱後通常仍可使用至當期結束；是否可退費及退費方式依平台規則及本服務介面公告辦理。
- 價格與方案調整：本公司得調整方案內容與價格，並於調整前以合理方式告知。
重要提醒：若使用者係透過 Apple App Store 或 Google Play 購買，退費與帳務處理多須依其平台流程辦理。
四、使用規範與禁止行為
基本使用規範
使用者同意並承諾，不會以任何非法的目的或方式使用本服務，並且將遵守中華民國相關法規。如果使用者是位於中華民國以外的使用者，使用者同意除遵守中華民國法律外亦須遵守所屬國家或地區的法律。
禁止行為
使用者不得利用本服務從事侵害他人權益或違法行為，包括但不限於：
- 上傳、張貼、公布或傳送任何誹謗、侮辱、具威脅性、攻擊性、不雅、猥褻、不實、違反公共秩序或善良風俗或其他不法之文字、圖片或任何形式的檔案。
- 侵害他人名譽、隱私權、營業秘密、商標權、著作權、專利權或其他智慧財產權及權利。
- 違反依法律或契約所應負之保密義務。
- 冒用他人名義使用本服務，或使他人用自己名義使用本服務。
- 上傳、傳輸或散佈任何含有電腦病毒或對電腦軟硬體產生中斷、破壞或限制功能之程式碼資料。
- 從事不法交易行為或張貼虛假不實、引人犯罪之訊息。
- 濫發廣告郵件、垃圾郵件、連鎖信、色情或賭博等各種違法訊息。
- 以任何方式對未成年人產生傷害。
- 偽造訊息來源或以任何方式干擾傳輸來源之認定。
- 干擾或中斷本服務或伺服器或連結本服務之網路，或不遵守連結至本服務之相關需求、程序、政策或規則等。
- 追蹤他人或其他干擾他人或蒐集或儲存他人之個人資訊。
- 進行任何功能或程式的逆向工程、反向組譯、拆解、重組、解編或複製，或企圖取得原始碼或內容。
- 其他本公司認為不適當之行為。
AI 功能使用規範
若本服務提供 AI 相關功能，使用者另應遵守以下規範：
- 安全與合規：使用者使用 AI 功能時，應遵守本條款、本服務介面公告 / 提示及相關法令，不得要求或利用 AI 從事違法或有害行為。
- AI 輸出內容之限制：AI 內容可能出現不準確或不完整之情形，僅供參考。使用者應自行判斷與驗證，尤其在醫療、法律、金融等專業領域不得將 AI 輸出視為專業建議。
- 模型與服務調整：本公司得因品質、安全或供應商變更而調整 AI 功能或限制使用次數 / 頻率。
違規處置
若使用者違反本條款，本公司將視違規情節輕重（由本公司單方評估認定）採取下列措施：
- 情節輕微者：通知使用者限期改正。
- 情節嚴重或逾期未改正者：暫停或終止使用者帳號之全部或部分使用權，並拒絕或封鎖使用者使用本服務，且本公司得依本條款及本服務介面公告 / 提示採取警示、暫停或終止等處置措施。
五、AI 輔助功能與合理使用
AI 功能之提供
- 本方案包含之 AI 功能，係基於第三方 AI 系統供應商之技術提供。
- AI 功能之具體項目、品質與可用性，可能因技術發展、供應商變更或其他因素而有所調整。
合理使用上限
- 為維護服務品質與營運之可持續性，本方案之 AI 相關功能適用合理使用上限。具體額度以本服務介面揭示為準。
- 本公司得依實際營運成本、技術條件及使用者整體使用狀況，定期檢視並調整合理使用上限。調整時，本公司將於調整生效日之 30 日前，以電子郵件或本服務介面公告之方式通知使用者。
- 合理使用上限之調整，應以維持本方案之核心功能可正常運作為原則。本公司調整合理使用上限時，將綜合考量服務營運成本、技術條件、使用者整體使用狀況及產業慣例等因素，以確保本方案之整體服務品質。
- 使用者不得以自動化程式、機器人或其他技術手段大量消耗 AI 額度，亦不得將 AI 功能之輸出用於商業轉售。
AI 免責聲明
AI 功能之輸出內容可能出現不準確或不完整之情形，僅供參考。使用者應自行判斷與驗證，不得將 AI 輸出視為專業建議。
六、智慧財產權與使用者內容授權
本公司內容之智慧財產權
- 權利歸屬：本服務之軟體、介面、設計、題庫、教材、商標、網頁設計、網站架構及相關內容之智慧財產權（包括但不限於著作權、商標權、專利權等），除另有約定外均歸本公司或其他權利人所有。
- 使用限制：非經本公司或其他權利人事前書面同意，使用者不得擅自以任何形式利用本服務內容，包括但不限於下載、修改、重製、錄音、錄影、傳播、散佈、公開口述、公開播送、公開發表、公開上映、公開演出、公開傳輸、公開展示、發行、出售、再授權或轉讓。
- 授權範圍：本公司授予您非專屬、不可轉讓、可撤回之有限授權，以供您於本條款期間內為個人非商業目的使用本服務。
使用者內容之權利與授權
- 權利保留：使用者保有用戶內容之權利（如依法可得者）。
- 授權本公司使用：當使用者上傳、傳送、輸入或提供任何資料至本服務時，使用者明確同意：
- 由本公司及其關係企業儲存或管理該資料，並由本公司及其關係企業之搜尋工具進行索引及抓取，並公開刊登、使用於本公司及其關係企業的相關系統網路上，包括但不限於本公司所聯盟或合作的第三人網站上。
- 授權本公司及其關係企業可以基於公益或為宣傳、推廣或經營本服務之目的，進行使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯該等資料，並得在此範圍內將前述權利轉授權他人。
- 使用者保證本公司及其關係企業使用、修改、重製、公開播送、改作、散布、發行、公開發表、公開傳輸、公開上映、翻譯、轉授權該等資料，不致侵害任何第三人之智慧財產權，否則應對本公司及其關係企業負損害賠償責任。
侵權處理
- 侵權通知：若使用者認為本服務內容侵害使用者的權利，請透過電子郵件 service@mindgap.tw 與我們聯絡。
- 違規責任：如使用者違反本條款規定，該使用者同意承擔因此給本公司及其他權利人造成的一切損失，本公司得隨時暫停或終止使用者帳號，並拒絕使用者使用本服務。使用者也需承擔因此而造成的所有侵權行為，所衍生之損害賠償和法律責任（包括但不限於律師費用及所失利益）。
七、服務變更、中斷與終止
服務狀態變更
- 服務穩定性：本公司將盡力維持服務穩定。
- 暫停或中止服務：本公司得因系統維護、資安事件、法令要求或不可抗力等原因暫停或中止服務。
服務終止
- 終止權利：若使用者違反本條款，本公司得限制、暫停或終止使用者使用本服務之權利。
- 終止之效果：
- 使用者對本服務之存取權可能立即停止，或依本公司合理安排於一定期間後停止。
- 若使用者係透過 Apple App Store 或 Google Play 等平台完成購買，與訂閱之取消、續訂、退費與帳務處理，仍可能須依平台規則及本服務介面公告/提示辦理。
資料處理
服務終止或帳號刪除後，使用者的資料處理與保存將依隱私權政策辦理。
八、第三方服務
第三方內容與連結
本服務可能含有來自協力廠商及第三方的內容、資料、資訊、廣告、產品、其他文件資訊、應用程式或連結至其他第三方網站之鍵結（以下合稱「第三方內容」）。
免責聲明
- 自行評估：使用者於使用本服務時，應自行檢查或評估第三方內容（包括但不限於準確性、完整性、即時性、有效性、合法性、適當性、品質或任何其他方面等）。如非屬可歸責於本公司事由者，本公司不對該第三方內容之管理人員、關係企業等作任何保證或認可，亦不負擔任何責任。
- 便利性提供：本公司僅為方便使用者之使用而提供第三方內容。如使用者已侵犯或違反任何其他方之權利，致該第三方產生任何損害、損失或有任何爭議事項，除屬可歸責於本公司事由且情節重大者，本公司將不在任何方面對使用者就此類使用承擔任何直接或間接責任。
第三方服務整合
本服務可能整合第三方服務（例如應用程式商店、付款、分析或雲端服務）。第三方服務之提供與責任由其各自承擔，使用者應另行閱讀並遵守其條款與政策。
九、免責聲明與責任限制
服務現況提供
- 無保證聲明：本服務依現況提供。本公司不對特定目的適用性、不中斷或無錯誤作任何明示或默示保證。
- 使用者自負責任：使用者應對自己使用本服務時之言行負責，並應自行判斷其他使用者提供之資訊及言論真偽。
責任限制
- 不可歸責事由免責：使用者在使用本服務時，若因使用者之原因、自身疏失、違法行為或不可歸責於本公司之原因所造成的損失或損害，本公司概不負責。
- 賠償金額上限：
- 若本公司依法需負損害賠償責任，以使用者就該爭議事件於最近一個月已支付之服務費（如有）為上限；但法律另有強制規定者不在此限。
- 如本公司因本服務對使用者致生任何損害賠償責任，則概以本公司對該使用者所收取之費用為賠償上限。
補充規定
本免責聲明如有任何未盡事宜，均以相關法律法規及本服務相關規定為準。
十、準據法與爭議處理
準據法
本條款之解釋與適用以中華民國法律為準。
爭議處理機制
- 協商優先：因本條款所生之一切爭議，雙方當事人同意將先以誠信原則進行友好協商。
- 管轄法院：若雙方無法達成共識，則同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院，但不得排除消費者保護法第四十七條或民事訴訟法第四百三十六條之九有關小額訴訟管轄法院之適用。
聯絡方式
若使用者對本條款有任何疑問、申訴或發現任何違反本條款之情事，請透過電子郵件 service@mindgap.tw 與我們聯絡。